ウィルスバスターのトラブル

　#ウィルスバスター

　ウィルス対策にはトレンドマイクロのウィルスバスターを使っている。2001年だったと記憶しているのだけど、5月の連休直前に発生したウィルスにいち早く対応して名をあげて、一躍ウィルス対策ソフトの雄となった。

　9月末にHDDの中を見ていると、おかしな事に気がついた。Cドライブが500ギガバイト以上のボリュームがあるのだ。Cドライブは、Windows のシステムと他のソフトが入っているだけなので、せいぜい100ギガバイト以下のはずなのに・・・・

　調べてみると

　　Cドライブ　　TrendMicro   のフォルダが470ギガバイトもある。デバッグのフォルダにログファイルが大量に蓄積されていた。2017年12月頃からおかしな動きをしていたようだ。Keiのコンピュータはあり合わせの部品で作っているので、たまたまCドライブに１テラバイトのHDDを使っていたから動いていたけど、そうでなかったら大変なことになっていた。また、ウィルスバスターが常駐しない事が多々あることも判った。

　原因がよくわからないのでトレンドマイクロに

　　・不要なログが大量に発生している

　　・ウィルスバスターが常駐しない

旨の問合せをしたところ、5日も経過してから

　質問に対して何の回答もなく、謝罪もなく

　　いきなり　「再インストールしてもだめなとき・・・・」

というメールが届き、再インストールされたことを前提に対応が記されていた。

　何に原因があるのかわからないけど、通常の使い方をしているコンピュータで自社製品が問題を起こしているのであれば、この対応は変だと思うな。
　トレンドマイクロの対応は気に入らないけど、コンピュータをこのまま放置できないので、再インストールをした。
　ウィルス対策ソフトって簡単にはアンインストールできないので、トレンドマイクロで完全に削除するためのソフトをダウンロードして再インストールをしたけど、今のところ問題なく動いている。　
　　☆シリアル番号を記録しておくことを忘れないようにね

　

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